Problema ao conectar-se a roteadores sem fio Wi-Fi 6 (802.11 AX) e pontos de acesso com adaptadores sem fio Intel® com suporte para 802.11 AC

Documentação

Compatibilidade

000054799

12/03/2020

Dependendo da versão utilizada do driver Wi-Fi, os adaptadores Intel® Wireless que suportam a 802.11 AC podem não mostrar redes Wi-Fi 6 (802.11 AX) em suas listas de varredura e, como consequência, podem não conseguir se conectar aos roteadores e pontos de acesso sem fio compatíveis com Wi-Fi 6 (802.11 AX), mesmo para em velocidades de AC 802.11.

A Intel recomenda o uso da versão mais recente do driver (Baixe o mais recente driver Wi-Fi) para seu adaptador sem fio Intel®, uma vez que os problemas são resolvidos e a nova funcionalidade é adicionada às versões mais recentes do driver.

A Intel incluiu uma correção para esse problema em particular nas seguintes versões do driver Wi-Fi:

Versões do driver para Windows 10Adaptadores suportados
20.70.0.5 e mais recente

Intel® Wireless-AC 9560
Intel® Wireless-AC 9462
Intel® Wireless-AC 9461
Intel® Wireless-AC 9260
Intel® Dual Band Wireless-AC 8265
Intel® Dual Band Wireless-AC 8260

19.51.14.1 e mais recenteIntel® Dual Band Wireless-AC 3168
Família Intel® Wireless 7265 (Rev. D)
Intel® Dual Band Wireless-AC 3165
18.33.13.4 e mais recente

Família Intel® Wireless 7265 (Rev. C)
Família Intel® Wireless 7260
Intel® Dual Band Wireless-AC 3160

 

Versão do driver para Windows 7 e 8,1Adaptadores suportados
19.10.13.1 e mais recenteIntel® Dual Band Wireless-AC 8265
Intel® Dual Band Wireless-AC 8260
Intel® Dual Band Wireless-AC 3168
Família Intel® Wireless 7265 (Rev. D)
Intel® Dual Band Wireless-AC 3165
18.33.13.4 e mais recenteFamília Intel® Wireless 7265 (Rev. C)
Família Intel® Wireless 7260
Intel® Dual Band Wireless-AC 3160