Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Solução de problemas com vários monitores

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000054859   |   Última revisão: 04/09/2024
Descrição Resolução Outras informações

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family

Descrição

  • Não foi possível configurar vários monitores
  • Não foi possível configurar monitores com a tela interna do notebook
  • Tela em branco em monitor secundário ou em terceiros

Resolução

Três configurações de exibição:

  • Confirme que a configuração de exibição é suportada.
  • Verifique se a resolução é suportada.

Problemas de energia:

  • Verifique se todos os monitores estão ligados.
  • Se você estiver usando um notebook e ele estiver funcionando com uma bateria, conecte o notebook a uma fonte de alimentação externa. Em alguns notebooks, o conector de dispositivo de exibição externa não é habilitado quando o notebook está funcionando com bateria.

Problemas do sistema operacional:

  • Tente reiniciar o computador.

Problemas de conexão:

  • Alguns monitores possuem mais de um conector de entrada. Verifique se a tela está configurada para usar o conector de entrada ou experimente outro conector de entrada no monitor. Pode ser necessário usar o botão ou o menu para mudar para o conector de entrada ou fonte adequado.
  • Verifique os cabos de vídeo e certifique-se de que eles estão corretamente conectados às portas de vídeo do computador e da TV/exibição
  • Tente reassurar o cabo de vídeo em ambas as extremidades: onde ele se conecta à tela e ao computador.
  • Experimente outro tipo de cabo e/ou conector.
  • Ao usar uma base de encaixe e detectar apenas um monitor, tente mover o outro monitor diretamente para a porta HDMI do notebook. Verifique se há possíveis problemas de compatibilidade com a base de encaixe.
  • Ao usar adaptadores ou dongles, tente uma conexão direta (HDMI para HDMI, DisplayPort* para DisplayPort*, etc.). O uso de adaptadores/conversores de vídeo pode causar a detecção incorreta de um ou mais monitores conectados ao seu computador.

Problemas de configuração:

Outras informações

O que devo fazer se os monitores independentes não estiverem funcionando?

Entre em contato com o fabricante do seu computador ou da motherboard. Determine se o seu modelo suporta três monitores e quais configurações são necessárias. Fornecemos informações gerais sobre os recursos de gráficos Intel®. Os fabricantes podem incorporar personalizações que podem não ser compatíveis com todos os recursos gráficos gerais.

Por que um monitor externo na minha configuração de monitor múltiplos é indefinido pelo Centro de comando de gráficos Intel® ou pelo Intel® Graphics Control Panel?

Um monitor pode não aparecer na interface de usuário de gráficos Intel® se o clock de largura de banda/ponto exceder os limites máximos permitidos. O driver de gráficos detecta dinamicamente monitores no Centro de comando de gráficos Intel® e Intel® Graphics Control Panel com base na disponibilidade da largura de banda.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 134 produtos.
Outros gráficos Gráficos Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Família de gráficos UHD Intel® Gráficos UHD Intel® para processadores Intel® Core™ da 11ª Geração GPU para data center Gráficos UHD Intel® 770 Gráficos UHD Intel® 610 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Gráficos UHD Intel® 630 Gráficos UHD Intel® 710 Gráficos legados Intel® Data Center GPU Max 1550 Gráficos Intel® Arc™ A770 (16 GB) Gráficos Intel® Arc™ A60M Gráficos UHD Intel® P750 Família gráficos Intel® Iris® Pro Gráficos Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Gráficos Intel® Arc™ série a Gráficos Intel® Arc™ A570M Família de gráficos dedicados Intel® Iris® Xe MAX Gráficos Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Gráficos UHD Intel® 605 Gráficos Intel® Iris® Plus 645 Gráficos UHD Intel® para processadores Intel® Core™ da 10ª Geração Intel® Arc™ Pro B60 Graphics Família de gráficos dedicados Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Família de gráficos Intel® Iris® Plus Gráficos Intel® Arc™ Pro A30M Gráficos Gráficos Intel® Arc™ A530M Gráficos Intel® Iris® Xe elegíveis Gráficos UHD Intel® 615 Gráficos Intel® Arc™ Pro A50 Gráficos UHD Intel® 750 Gráficos Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Gráficos Intel® Iris® Plus 655 Gráficos Intel® UHD para processadores Intel® da 12ª Geração Intel® Data Center GPU série Flex Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics Gráficos Intel® Iris® Xᵉ Família de gráficos HD Intel® Gráficos UHD Intel® 620 Família de gráficos Intel® Iris® Xᵉ Gráficos UHD Intel® 617 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Gráficos Intel® Arc™ A750 Família de gráficos dedicados Intel® Arc™ Processor Graphics Gráficos Intel® Iris® Xᵉ MAX Gráficos UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Gráficos Intel® Arc™ A580 Gráficos Intel® Arc™ A770 Intel® Arc™ Pro B50 Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Produtos descontinuados

Gráficos HD Intel® 5300 Gráficos HD Intel® 4000 Drivers gráficos para o controlador gráfico Intel® 82845G Drivers gráficos para o chipset Intel® Q43 Express Gráficos HD Intel® 520 Gráficos HD Intel® 5500 Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82865G Gráficos Intel® Iris® Plus 640 Drivers gráficos para a família de chipsets Intel® 915GM/GMS, 910GML Express para portáteis Drivers gráficos para a família de chipsets Intel® 82915G/82910GL Express Gráficos HD Intel® 4200 Gráficos HD Intel® 6000 Drivers gráficos para a família de chipsets Intel® 965 Express para portáteis Gráficos HD Intel® 615 Gráficos Intel® Iris® 6100 Gráficos HD Intel® 630 Drivers gráficos para a família de chipsets Intel® série 4 Express para portáteis Gráficos HD Intel® 4400 Gráficos HD Intel® 515 Drivers gráficos para o chipset Intel® Q35 Express Gráficos Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Gráficos HD Intel® 4600 Gráficos HD Intel® 505 Intel® Graphics Media Accelerator 600 (Intel® GMA 600) Drivers gráficos para o chipset Intel® Q33 Express Gráficos Intel® Iris® Pro 6200 Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82Q963 Gráficos Intel® Iris® 550 Drivers gráficos para o chipset Intel® 82945G Express Placa de vídeo Radeon™ RX Vega M GH Drivers gráficos para o chipset Intel® G41 Express Gráficos HD Intel® P630 Gráficos HD Intel® 610 Drivers gráficos para a família de controladores gráficos Intel® 82852/82855 Drivers gráficos para o chipset Intel® Q45 Express Gráficos Intel® Iris® Pro 5200 Gráficos HD Intel® 2000 Gráficos HD Intel® 2500 Drivers gráficos para o chipset Intel® G35 Express Placa de vídeo Radeon™ RX Vega M GL Família de gráficos Intel® Iris® Drivers gráficos para o chipset Intel® G31 Express Gráficos HD Intel® 530 Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82Q965 Gráficos HD Intel® 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 Gráficos HD Intel® 620 Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82810 Gráficos Intel® Iris® 5100 Gráficos Intel® Iris® 540 Drivers gráficos para o chipset Intel® B43 Express Drivers gráficos para o chipset Intel® G43 Express Drivers gráficos para o chipset Intel® G33 Express Gráficos HD Intel® 510 Drivers gráficos para o chipset Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator série 3600 Drivers gráficos para o controlador gráfico Intel® 82946GZ Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82G965 Gráficos HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) Drivers gráficos para a família de chipsets Intel® 945GM Express para portáteis Drivers gráficos para o GMCH (hub controlador de gráficos e memória) Intel® 82830M Gráficos Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) Gráficos HD Intel® para gerações anteriores de processadores Intel® Gráficos HD Intel® 500 Drivers gráficos para o controlador gráfico Intel® 82815

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês governará e será a controle. Exibir a versão em inglês desta página.

Mais ajuda?

Entrar em contato com o suporte
Entrar em contato com o suporte