Extraindo logs de sistema para problemas de depuração com SSDs Intel® Optane™
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000055094 | Última revisão: 02/07/2026
Base de conhecimentos do suporte
Ambiente
SSDs Intel® Optane™
Em caso de travamento do sistema, morte da tela, timeouts do SSD e muitas outras situações, obter logs do sistema é imprescindível para depuração adicional. Siga as instruções abaixo sobre como extrair logs de sistema de sistemas Windows* e Linux*.
Windows*
- Na pasta raiz do sistema, as informações da "tela da morte" estão presentes em um arquivo semelhante ao mem.dmp. Também pode estar em uma pasta com um nome semelhante a memorydump. Obtenha este arquivo.
E / OU
- Vá ao menu Iniciar do Windows e digite Visualizador de Eventos para obter a janela mostrada abaixo. Salve todos os eventos e obtenha o arquivo .zip.
Linux*
Logs de kernel (como VMkernel.log) são muito úteis para depuração em caso de travamento, assim como um log detalhado dos passos que levaram ao crash — quanto mais informações, melhor!
- Para logs do sistema: $ Dmesg > dmesg.log
- Versão do sistema operativo: $ cat /etc/* - lançamento
- Versão kernel: $ uname –a
No entanto, dmesg é o kernel ring buffer e só mostra mensagens do processo de boot atual.
Se houve um travamento ou reinicialização do sistema, os logs são despejados em /var/log/messages.
Existem vários outros logs em /var/logs que podem ser úteis, dependendo da distribuição Linux.
Estes são alguns exemplos úteis:
/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old~/.xsession-errors /var/log/messages
/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old
~/.xsession-errors
/var/log/messages
Identifique e forneça o arquivo com informações relevantes para o problema ou travamento do sistema.
Para apenas o último número x de linhas em qualquer sistema Linux, pode-se usar o parâmetro no final de menos ou mais comandos no Linux: | tail -x (or) | last -x . Isso depende da versão do kernel.
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