Problemas de exibição resultantes da atualização do Windows® 10 de outubro de 2019
A Intel tornou-se ciente das anomalias de exibição experimentadas por alguns usuários finais, tão recentemente quanto após a atualização do Windows® 10 de outubro de 2019. Isso é específico para computadores que usam versões de drivers de gráficos Intel®:
- 26.20.100.7063 e 26.20.100.7064
- 26.20.100.7107 e 26.20.100.7108
- 26.20.100.7157 e 26.20.100.7158
A Intel recomenda que os clientes afetados atualizem para a versão mais recente disponível: 26.20.100.7161 ou mais recente.
O seguinte vídeo curto ajudará você a identificar os Intel® Graphics Driver instalados no seu computador:
| Nota | A Intel fornece versões genéricas de drivers de gráficos para propósitos gerais através das ferramentas do Centro de Assistente de driver e suporte Intel e Downloads . No entanto, a maioria dos fabricantes de computadores incorporam personalizações ou fazem outras mudanças no software Intel Graphics Driver para otimizar o desempenho para seus sistemas. Recomendamos que você consulte primeiro o fabricante do seu computador e use o software de driver que eles fornecem. A Intel fornece uma lista de links para as páginas de atualização de driver de muitos fabricantes de computadores. |
Se você entrou em contato com o fabricante do seu computador, mas ainda precisa de ajuda adicional, entre em contato com Intel Customer Support.