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Base de conhecimentos do Suporte

"Intel® Easy Streaming Wizard não é suportado neste processador" – erro ao tentar instalar o aplicativo

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000055744   |   Última revisão: 25/10/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*
Windows® 10 Pro de 64 bits. Quaisquer processadores Intel®

Descrição

Tentativas de instalar o resultado Intel® Easy Streaming Wizard com erro: Intel Easy Streaming Wizard não é suportado neste processador.

Resolução

Este erro pode acontecer em duas situações diferentes:

  1. O processador não é suportado por este utilitário.
  2. Se o processador for suportado por este utilitário, verifique a conexão com a Internet.
    NotaAplicações de terceiros podem impedir que o Intel® Easy Streaming Wizard se conecte corretamente à Internet.

Tente desabilitar temporariamente o software de terceiros, como antivírus, anti-malware ou potenciadores específicos da marca.  Após a instalação bem-sucedida do Intel® Easy Streaming Wizard, reativar o software de terceiros.

Outras informações

O Intel® Easy Streaming Wizard foi descontinuado em 20 de outubro de 2022.

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