ID do artigo: 000055815 Tipo de conteúdo: Mensagens de erro Última revisão: 04/09/2024

Mensagem de erro: "Não é possível encontrar gráficos Intel" ao jogar nos Battle.net plataforma Battle.net da Blizzard

Ambiente

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Como corrigir o erro do OpenGL ES ao iniciar um aplicativo de terceiros

Descrição

Ao iniciar um aplicativo de terceiros, ele mostra o seguinte erro ES do OpenGL: não é possível encontrar os gráficos Intel.

Resolução

Para resolver esse problema, leia as seguintes etapas:

  1. Desabilite a aplicação de terceiros e seu instalador
    1. Abra o Gerenciador de tarefas, na guia processos, selecione a aplicação de terceiros para encerrar o processo.
    2. Se o aplicativo de terceiros for Blizzard Battle, termine os seguintes processos:
      • Agent.exe
      • Launcher.exe de nevasca
    3. Exclua Battle.net arquivos e execute o aplicativo no modo Administrador.
  2. Desabilite o método de entrada chinês de terceiros (se houver).
    • Abra o Gerenciador de tarefas, na guia processos, e selecione a aplicação para encerrar o processo.
  3. Reinstale o driver de gráficos integrados Intel.

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