Sequência de solução de problemas para a Intel® Optane™ DC de memória persistente
Para obter Intel® Optane™ a memória persistente (Intel® Optane™ PMem) consulte as etapas de solução de problemas executadas de acordo com os sintomas.
Falha ao inicializar ou solucionar problemas de tela azul
- Verifique de acordo com a lista de sistemas operacionais suportados (SO), so do sistema operacional para obter Intel® Optane™ a memória persistente.
- Verifique a instalação correta do firmware do BIOS e da PMem. Entre em contato com o suporte da Intel, se necessário:
- O firmware PMem (FW) é lançado com a plataforma BKC. O site de download exige um contrato de confidencialidade (NDA).
- Se você precisar entrar em contato com o suporte, visite entrar em contato com o suporte e em memória e armazenamento, clique em Intel Optane persistent Memory.
A memória física total está incorreta, de acordo com o sistema
Há várias razões para a capacidade total incorreta da memória física:
- Alguma perda de sobrecarga (em torno de 2% a 3%) deve ser esperado.
- No modo de memória, a memória DRAM é usada como cache. Portanto, a memória DRAM não é contada em direção ao total da memória.
- A violação das regras de população para Intel® Optane™ PMem e DRAM provavelmente irá fornecer capacidade inesperada. Consulte a população do módulo DIMM para Intel® Optane™ memória persistente.
- O sufixo SKU do processador determina A capacidade total da memória.
- Sem sufixo-1 TB por soquete
- M a 2 TB por soquete
- L a 4,5 TB por soquete
- Para obter informações adicionais sobre os sufixos de capacidade de memória, consulte sobre os processadores Intel®.
O servidor mostra que não há memória persistente Intel® Optane™ disponível
- Verifique de acordo com a lista de sistemas operacionais suportados (SO), so do sistema operacional para obter Intel® Optane™ a memória persistente.
- Verifique a instalação correta do firmware do BIOS e da PMem. Entre em contato com o suporte da Intel, se necessário:
- O firmware PMem (FW) é lançado com a plataforma BKC. O site de download exige um contrato de confidencialidade (NDA).
- Se você precisar entrar em contato com o suporte, visite entrar em contato com o suporte e em memória e armazenamento, clique em Intel Optane persistent Memory.
- Certifique-se de preencher Intel® Optane™ PMem e DRAM de acordo com a população do módulo DIMM para Intel® Optane™ memória persistente.
- Verifique se Intel® Optane™ memória persistente é suportada de acordo com os servidores e Intel® Xeon® processadores..
