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Base de conhecimentos do Suporte

Sequência de solução de problemas para memória persistente Intel® Optane™ (PMem)

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000055997   |   Última revisão: 05/03/2025

Ambiente

Intel® Optane™ memória persistente

Para Intel® Optane™ memória persistente veja as etapas de solução de problemas adotadas de acordo com os sintomas.

Falha na inicialização ou solução de problemas de tela azul

  • Verifique de acordo com a lista do sistema operacional (SO) suportado, sistema operacional para obter Intel® Optane™ memória persistente.
  • Verifique a instalação correta do firmware do BIOS e do PMem.
    • O firmware PMem (FW) é lançado com plataforma BKC. O site de download requer um contrato de confidencialidade (NDA).

A memória física total está incorreta de acordo com o sistema

Existem várias razões para uma capacidade de memória física total incorreta:

  • Algumas perdas de sobrecarga (em torno de 2%-3%) são esperadas.
  • No Modo memória, a memória DRAM é usada como cache. Portanto, a memória DRAM não é contada em direção à memória total.
  • A violação das regras populacionais para PMem e DRAM Intel® Optane™ provavelmente fornecerá capacidade inesperada. Consulte a população de MÓDULOS DIMM para obter Intel® Optane™ memória persistente.
  • O sufixo da SKU de um processador determina a capacidade total de memória.
    • Sem sufixo - 1 TB por soquete
    • M - 2 TB por soquete
    • L - 4,5 TB por soquete
    • Para obter informações adicionais sobre os sufixos de capacidade de memória, consulte Sobre os processadores Intel®.

O servidor não mostra Intel® Optane™ memória persistente está disponível

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