ID do artigo: 000056205 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 13/08/2021

Problema conhecido: Kits Intel® NUC e Mini PCs - problemas ao despertar a exibição do ínifo ao usar gráficos Intel

Ambiente

O Intel® NUC Kit ou Mini PC está usando gráficos Intel e está conectado ao(s) monitor(s) via HDMI

Produtos

Descontinuado

Sistema operacional

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Resumo

Problemas ao acordar um kit NUC desde o 12 de ativos ao usar processadores de gráficos integrados Intel.

Descrição

Quando um monitor ou vários monitores estão conectados ao Intel® NUC usando HDMI, o monitor é 100% 100% in ativos e a Intel NUC não consegue ativá-los.

Resolução

A Intel lançou o firmware HDMI (FW) que resolve esse problema nas famílias Intel NUC abaixo.

Família NUC	Versão FW
Ferramenta de atualização de firmware HDMI para NUC10i3FN, NUC10i5FN, NUC10i7FN	1.78.2.0.7
Ferramenta de atualização de firmware HDMI para NUC8i3BE, NUC8i5BE, NUC8i7BE	1.78.4.0.4
Ferramenta de atualização de firmware HDMI para NUC7i3DN, NUC7i5DN, NUC7i7DN	1.78.1.1

Você também pode tentar a porta do Tipo C em vez de HDMI, pois parece não ter esse problema.

Outras informações

Monitores ou monitores são conectados via HDMI
Usando gráficos Intel®

Se você enfrentar esse problema em um Intel NUC que não seja listado acima, entre em contato com o Suporte ao cliente Intel®.

Resumo
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Resolução
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