Como resolver o erro de fixação de memória Intel® Optane™: "Não é possível carregar a DLL "iaStorAfsServiceApi.dll"" encontrado

Após uma atualização do Windows® 10, a seguinte mensagem de erro aparece aleatoriamente durante o uso do sistema. Em alguns sistemas, ele também pode ser apresentado como 0x8007007E de código de erro.

A partir do driver 17.5.0.1017 Intel RST, a forma como os componentes de fixação da memória Intel® Optane™ são instalados foi modificada. Se, em algum momento, o driver foi atualizado de um driver antigo (por exemplo, 16.8.x) para uma versão entre 17.5.x e 17.8.x, a atualização do SO pode tentar reaplicar os arquivos de instalação removidos das versões anteriores. Devido a um problema de compatibilidade, uma mensagem de erro pode aparecer. Um sistema com instalação de fábrica (instalação nova do SO) de Intel RST drivers entre 17.5.x e 17.8.x não são afetados por este problema.

Para resolver o problema e evitar que ocorra após uma futura atualização do SO, faça o download e instale o driver Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Intel® RST) versão 17.9.1.1009 ou superior.

Se não for possível atualizar para o driver 17.9.1.1.1009 ou superior, consulte os passos abaixo para uma solução alternativa:

Primeiro, atualize o pacote de driver atual instalado reparando as Intel® Optane™ extensões de fixação de memória:

1. Abra Programas e recursos (pressione a tecla do Windows + r), digite appwiz.cpl e clique em OK.
2. Localize e destaque Intel Optane Fixação de Extensões Explorer.
3. Clique em Reparar.

   

Segundo, remova o pacote de fixação antigo para que o erro não reapareça após a próxima atualização do SO:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressione a tecla do Windows + x).

   

2. Expanda o campo componentes de software .
3. Clique com o botão direito no campo Intel® Pinning Shell Extensions e selecione Desinstalar Dispositivo.

   

4. Marque a caixa que afirma Excluir o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar.