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Base de conhecimentos do Suporte

Como resolver o código de erro: 9100 ao enviar um e-mail de teste com o Console Web do RAID Intel® 3 (RWC3)

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000056571   |   Última revisão: 02/07/2025

Ambiente

Console Web do RAID Intel® 3

Descrição

Ao configurar o servidor de e-mail para o Console Web do RAID Intel® 3 (RWC3), o código de erro: 9100 é visto ao enviar um e-mail de teste.

Resolução

Código de erro: 9100 significa que o Console Web do RAID Intel® 3 (RWC3) não pode enviar um e-mail de teste usando o servidor de e-mail configurado.

  • Verifique as configurações do servidor de e-mail RWC3 e certifique-se de que as informações do seu servidor de e-mail estejam inseridas corretamente.
  • O RWC3 não oferece suporte a servidores de correio que exigem TLS/SSL (como o Gmail SMTP). Certifique-se de que o servidor de e-mail que você pretende usar não requer TLS/SSL.
  • Como alternativa, você pode usar um retransmissão SMTP entre o RWC3 e seu servidor de e-mail que requer TLS/SSL.

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