Solução para como instalar Intel® Graphics Driver 26.20.100.8141 ou drivers mais recentes ao receber erros de instalação do Fabricante de Equipamento Original (OEM).
Ao instalar o driver de gráficos Intel, a seguinte mensagem aparece:
"Seu sistema tem um driver bloqueado às especificações do fabricante. Tente baixar o driver mais recente do site do fabricante para atualizar. Código de saída 1".
Cuidado |
As etapas abaixo removerão as personalizações do Fabricante de Equipamento Original (OEM) para sua plataforma. Se o seu OEM não tiver um driver DCH disponível, o Windows Update provavelmente não instalará nenhuma personalização após a atualização para o driver 26.20.100.8141 ou mais recente. Se você tiver problemas como cintilação, tela azul (BSOD), tempo de espera, detecção e recuperação (TDR), etc., reinstale o driver OEM mais recente para sua plataforma. |
Se você receber um erro de OEM ao instalar o driver de gráficos 26.20.100.8141 ou mais recente, siga estas instruções:
- Verifique se seu sistema tem uma geração de processadores suportada, como um processador Intel da 6ª geração ou superior. Para confirmar a geração do seu processador, consulte como identificar seu processador aqui.
- Verifique se seu sistema tem uma versão do sistema operacional (SO) compatível. Este driver é compatível com Windows 10, 64 bits, versão 1709 (também conhecida como "Redstone 3") ou superior. Para confirmar a versão do seu sistema operacional, consulte como identificar seu sistema operacional aqui.
- Baixe o driver adequado para o seu sistema a partir do link apropriado abaixo:
• Gráficos integrados com a 6ª e a 10ª gerações de processadores Intel®
• Gráficos® dedicados Intel Arc™ e/ou gráficos integrados com a 11ª geração ou mais recente de processadores Intel®
• Gráficos dedicados Intel® Arc™ Pro - Desconecte a conexão com a Internet para que o Windows Update não reinstale automaticamente um driver OEM anterior.
- Execute o arquivo .exe baixado.
- Durante o processo de instalação, quando você chegar ao estágio de instalação, clique no botão Personalizar
- Certifique-se de não habilitar a caixa de seleção executar uma instalação limpa.
- Após concluir a instalação do driver, clique no botão reinicialização opcional.
- Selecione o ícone Iniciar do Windows e clique no ícone De configurações para navegar até Atualização e Segurança.
- Selecione Atualização do Windows e clique em Verificar atualizações caso haja personalizações de OEM para reinstalar.
Os drivers DCH de gráficos Intel® são desbloqueados para atualizar livremente entre drivers do fabricante de equipamento original (OEM) e os drivers de gráficos genéricos Intel® no Centro de downloads, começando com o driver 26.20.100.8141.