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Base de conhecimentos do Suporte

Como limpar os metadados de memória de Intel® Optane™ usando a aplicação Intel® Optane™ memória e gerenciamento de armazenamento

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000056676   |   Última revisão: 08/04/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
memória Intel® Optane™

Descrição

O módulo Intel® Optane™ Memória não é reconhecido pelo Windows® 10, não é visível em Diskpart ou Disk Management, mas é visível no BIOS ou por ferramentas da Intel®, como o Intel® Memory and Storage Tool (Intel MAS).

Resolução

As seguintes etapas podem ser usadas para limpar os metadados na memória Intel® Optane™:

  1. Instale o Intel® Optane™ Memória e Gerenciamento de Armazenamento.
  2. Abra o aplicativo e clique na guia Gerenciar . A Intel® Optane™ memória aparecerá como um dispositivo PCIe*.
  3. Clique em Intel® Optane™ memória e depois clique em Limpar metadados. Uma tela de confirmação será exibida, explicando que os dados antigos no módulo serão apagados.

Após o processo terminar, Intel® Optane™ memória poderá ser habilitada novamente a partir da guia Intel® Optane™ Memória .

Uma opção alternativa para limpar os metadados da memória Intel® Optane™ é ir para a BIOS da motherboard. Consulte o manual da placa para obter as etapas de limpeza dos metadados.

Outras informações

Este problema pode ser causado por várias razões:

  1. Reinstalação do sistema operacional sem desabilitar Intel® Optane™ memória de antemão do aplicativo
  2. Substituir a unidade sendo acelerada pela memória Intel® Optane™ sem desconcaterar primeiro o módulo
  3. Instalando uma memória Intel® Optane™ que foi originalmente habilitada em um sistema diferente

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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