Como resolver mensagens de erro do Windows durante a execução do Citrix?
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000056865 | Última revisão: 14/07/2021
O driver de vídeo falha regularmente em igdkmd64.sys com a mensagem de erro VIDEO_TDR_FAILURE.
Isso é reprodutível com mais facilidade usando o cliente Citrix Workspace.
A Intel desarmou esse problema ao tentar replicá-lo usando o driver de gráficos 27.20.100.8280 (mais recente em 10/06/2020), mas em todos os testes não houve falha ou BSOD registrado, parece que o problema é específico do sistema.
Consulte o fabricante do seu computador diretamente se eles depurou esse problema usando a configuração exata do seu sistema (por exemplo, a mesma motherboard/BIOS).