ID do artigo: 000056886 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 01/09/2022

O Windows* Console Web do RAID Intel® 3 (RWC3) falha com a mensagem de erro "Ocorreu um erro" ao enviar e-mail de teste

Ambiente

Sistema operacional Windows Console Web do RAID Intel 3 Servidor SMTP que requer SSL/TLS usando a porta 587.

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Explica como evitar que o RWC3 seja travado ao enviar e-mail de teste.

Descrição

No sistema operacional Windows*, Console Web do RAID Intel® 3 (RWC3) falha com a seguinte mensagem de erro ao enviar e-mail de teste usando o servidor SMTP que requer SSL/TLS:

Ocorreu um erro.

Desculpe, a página que você está procurando não está disponível no momento.
Tente novamente mais tarde ou verifique o status LSAService e Nginxservice

O RWC3 não pode mais ser usado até que o sistema ou o LSAService seja reiniciado.

Resolução

Para evitar que o RWC3 entre em colapso, use o servidor SMTP que não exige criptografia ou considere usar um relé SMTP* .

Outras informações

O Intel RWC3 não é compatível com o uso de servidor SMTP que requer criptografia SSL/TLS.

 

SMTP: Protocolo de transferência de e-mail simples
SSL: Camada de soquetes seguros
TLS: Segurança da camada de transporte

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