Descrição de códigos de 0xA0070002 e 0xA0040002 e como resolver os problemas
Um dos seguintes códigos de erro foi recebido ao gerenciar um Intel® Optane™ de memória: 0xA0070002, 0xA0040002.
A unidade a ser acelerada não é compatível com a memória Intel Optane ou a unidade pode ser configurada como um tipo de unidade não usada.
Etapas a serem resolvidas:
| Nota | Fazer um back up de todos os dados/arquivos antes de prosseguir com as etapas abaixo. |
As unidades que foram configuradas como do tipo 'Dinâmica' não são suportadas para aceleração, elas devem ser do tipo 'Básico'.
Passo 1: Confirme o tipo de unidade a ser acelerada.
- Pressione "Windows Key + x" e selecione Gerenciamento de Disco.
- Confirme que a listagem para a unidade a ser acelerada na coluna Tipo é Básica.
Passo 2: se a unidade estiver configurada como o tipo Dinâmico, isso precisará ser reconfigurado como Básico para suportar a Intel Optane Memória. O sistema operacional pode ser reinstalado ou o uso de uma ferramenta de terceiros pode conseguir fazer essa conversão sem instalação
Se o erro persistir ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com o suporte em Memória e Armazenamento.