Códigos de erro 0xA0070021, 0xA0080003, 0xA0080005, 0xA0080006 ou 0xA0080007, 0xA0080000, 0xA0080001, 0xA008001E ou 0xA008001F
Esta solução para corrigir o problema com essas variáveis de ambiente foi verificada por nossos clientes
Um dos seguintes códigos de erro foi recebido durante o gerenciamento de um dispositivo de Intel® Optane™ de memória: 0xA0070021, 0xA0080000, 0xA0080001, 0xA0080003, 0xA0080005, 0xA0080006, 0xA0080007, 0xA008001E, 0xA008001F.
Como corrigi-lo:
O aplicativo não foi instalado corretamente ou o reparo de instalação é necessário.
Etapas para resolver
| Nota |
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Etapa 1: desative a aceleração.
- Se não for possível desabilitar a aceleração por meio do aplicativo, isso pode ser feito no BIOS do sistema.
- No BIOS do sistema, localize o menu Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.
- Selecione o volume da memória Intel Optane.
- Escolha a opção para desconcatenar.
- Certifique-se de selecionar preservar dados. Ele migra os dados do volume de volta para a unidade de capacidade mais alta que está sendo acelerada.
- Escolha opção Iniciar desconcatenação.
Etapa 2: desinstalar o aplicativo relacionado.
Etapa 3: reinstale o aplicativo.
| Nota |
Este erro também pode ocorrer se a unidade a ser acelerada já contiver partições de inicialização adicionais ou um volume RAID antigo. Eles devem ser removidos antes de continuar. |
Se o erro persistir ou se for necessária alguma ajuda adicional, entre em contato com o suporte em memória e armazenamento.
Causa & mais informações:
| Tópicos relacionados |
| Guia do usuário do Intel® Optane™ Optane Memory |
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