ID do artigo: 000056935 Tipo de conteúdo: Mensagens de erro Última revisão: 12/07/2021

Código de 0xA008002E - quando o driver e o aplicativo Intel® RST aplicativos estão Sel

Ambiente

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Descrição do código de 0xA008002E e etapas para resolver o problema

Descrição

O seguinte código de erro foi recebido ao gerenciar um Intel® Optane™ de memória: 0xA008002E.

Resolução

A versão do driver Intel® RST não é suportada pela versão do aplicativo que está sendo usada. Uma atualização pode estar disponível/necessária.

 

Etapas a serem resolvidas:

NotaFazer um back up de todos os dados/arquivos antes de prosseguir com as etapas abaixo.

 

Passo 1: Desabilite Intel® Optane™ memória (se ativada).
Passo 2: Desinstale o aplicativo.
Etapa 3: Reinicie o sistema.
Etapa 4: Faça download do pacote de driver mais recente.

Nota
  • Sempre confirme que o driver é suportado para a plataforma nas notas de lançamento.
  • Consulte o fabricante do sistema para saber o mais recente pacote de driver/aplicativo disponível, pois eles podem ser personalizados para o sistema.

Etapa 5: Instale o driver e o aplicativo.

 

Se o erro persistir ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com o suporte em Memória e Armazenamento.

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