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Base de conhecimentos do Suporte

Código de erro 0xA00906B3 - Intel® RST interrupção do serviço

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000056936   |   Última revisão: 24/03/2022
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

O seguinte código de erro foi recebido ao gerenciar um dispositivo de Intel® Optane™ de memória: 0xA00906B3.

Resolução

O serviço da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Intel® RST) parou de responder.

 

Nota
  • Faça backup de todos os dados/arquivos antes de continuar com as etapas abaixo.
  • Se o erro foi encontrado durante o lançamento/abertura do Intel Optane de memória e gerenciamento de armazenamento, atualize o driver Tecnologia de armazenamento Intel Rapid para a versão mais recente disponível para sua plataforma.
  • Verifique sempre se o BIOS está configurado corretamente para sua plataforma. Verifique as etapas no guia de instalação adequado.

Etapas para resolver:

Em alguns casos, a reinicialização do sistema resolveu o problema, é recomendável tentar isso primeiro. Se isso não resolver o problema, consulte as etapas abaixo.

Reinicie o RstMwRpc de serviço:

  1. Pesquise o aplicativo Serviços do Windows (Abra o Menu do Windows e digite serviços).
  2. Selecione o aplicativo Serviços.
  3. Pressione Sim, se o popup do controle da conta do usuário aparecer.
  4. Reiniciar o serviço seguindo as etapas abaixo:
    1. Localize o serviço RstMwRpc.
    2. Clique com o botão direito e selecione Reiniciar no menu.
  5. Se o erro persistir, desative a aceleração e desinstale o aplicativo.
  6. Após reiniciar, reinstale o aplicativo e habilite a aceleração.

 

Se o erro persistir ou se precisar de ajuda adicional, entre em contato com o suporte em Memória e Armazenamento.

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