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Base de conhecimentos do Suporte

Problemas de áudio nos kits intel®️ NUC 9 Extreme para notebooks - Código de erro 28 no Gerenciador de Dispositivos

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000057034   |   Última revisão: 10/11/2021
Descrição Resolução Outras informações

Descrição

O áudio dos alto-falantes e/ou fones de ouvido não funciona ou para de funcionar após uma atualização do Windows*, e o Gerenciador de Dispositivos mostra o código de erro 28.

Resolução

Mesmo que você já tenha baixado e instalado anteriormente, baixe o driver Audio_with_SST_2996-Win10-6.0.8924.1 e reinstale-o.

Outras informações

O driver Audio_with_SST_2996-Win10-6.0.8924.1deve ser o último driver instalado ou você poderá encontrar   este problema.

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