Os gráficos Intel® suportam profundidade de cor de até 12 bits, mas isso pode variar dependendo da tela. No Intel Graphics Driver atual, a profundidade de cor é definida por padrão na configuração do sistema operacional. Você também pode definir manualmente a profundidade de cor para 8, 10 ou 12 bits a partir da versão Centro de comando de gráficos Intel® 1.100.3407.0 para conexões HDMI nativas (se suportada pelo monitor).
Se a profundidade de cor não aparecer como esperada, tente o seguinte:
- Confirme se você está usando o driver mais recente fornecido pelo driver do fabricante do seu sistema (OEM). Drivers de OEM são escolhidos a dedo e incluem recursos e soluções personalizados para problemas específicos da plataforma. O driver Intel genérico fornece os aprimoramentos de recursos mais recentes e correções de bugs que os OEMs podem não ter personalizado ainda para atender às necessidades específicas da plataforma. Verifique seu site da OEM para obter drivers gráficos de OEM.
- Se o item acima não funcionar, você pode tentar usar um driver de gráficos genérico da Intel. Observe que isso substituirá o driver personalizado do seu OEM. Se você quiser continuar, recomendamos executar uma instalação limpa:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção " Adaptadores de vídeo".
- Identifique o dispositivo de gráficos Intel entre as opções listadas. Note o nome e o número do modelo do dispositivo listados,
- Acesse o Centro de downloads, procure o modelo de gráficos Intel identificado no passo 3 usando a caixa Pesquisa no canto superior direito.
- Selecione o driver na lista que é destinada ao Windows® 10.
- Download do arquivo .exe.
- Desconecte-se da internet para garantir que o driver não seja atualizado automaticamente pelo Windows.
- Volte à entrada de gráficos Intel ® no Gerenciador de dispositivos usando as etapas 1 e 2.
- Clique com o botão direito em gráficos Intel e clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo de remoção do dispositivo, marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
- Reinicialize o computador após a remoção terminar.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos mais uma vez.
- Expanda a seção Adaptador de Vídeo novamente.
- Se a entrada de gráficos ainda exibir Gráficos Intel, repita as etapas 8-11.
- Se a entrada de gráficos exibir o Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft, execute o arquivo .exe baixado anteriormente para instalar o driver.
- Reinicialize o computador quando solicitado.
Se a instalação não for bem-sucedida com o arquivo .exe, tente instalar o driver usando o arquivo .zip:
- Salve o arquivo .zip do Centro de download no computador.
- Siga os passos 9-11 acima até o driver no Gerenciador de dispositivo exibir Adaptador de vídeo básico da Microsoft. Vá para onde o arquivo .zip está salvo e descompacte-o.
- Clique com o botão direito no Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft.
- Selecione Atualizar driver.
- Clique em Procurar software de driver no meu computador.
- Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador.
- Clique em Com disco.
- Clique em Procurar. Selecione o local onde estão os arquivos de driver.
- Clique em Avançar. Os drivers estão sendo instalados.
- Reinicialize o computador quando solicitado.
Outras considerações:
- Verifique se o seu sistema operacional (SO) está atualizado. Consulte as ações recomendadas da Microsoft* para atualizar o SO.
- Atualize o BIOS do sistema para a versão mais recente fornecida pelo OEM para garantir que o BIOS de vídeo também esteja atualizado. (verifique downloads e recomendações com OEM).
- Esse problema pode ser causado por uma limitação de hardware no monitor (também pelo monitor integrado). Verifique com o OEM para ver se o monitor suporta profundidades de cor de 8 bits ou superiores, e não de 6 bits com técnicas de controle de taxa de quadros (FRC) ou dithering.