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Base de conhecimentos do Suporte

Como formatar um dispositivo de armazenamento externo em NTFS (New Technology File System)

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000057808   |   Última revisão: 28/06/2023
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

Não é possível fazer um dispositivo de armazenamento externo funcionar com o Windows*. Ao conectar o dispositivo externo no sistema, o Windows estava mostrando uma capacidade de 3,5 GB em vez de 2 TB.

Resolução

  1. Abra o File Explorer*.
  2. Localize a unidade externa no menu esquerdo.
  3. Clique com o botão direito na unidade.
  4. Selecione Formato... Opção.
  5. Na opção Sistema de arquivos, escolha NTFS.
  6. Clique em Iniciar.

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