ID do artigo: 000057914 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 30/08/2021

O monitor não desperta do sleep usando o Intel® NUC

Ambiente

Produtos

Descontinuado

Sistema operacional

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Resumo

O que fazer quando o monitor conectado ao NUC via HDMI for 100% in aerada e não for despertado?

Descrição

O monitor in adormecia e pode não ser possível acordar o monitor, a menos que reinicialize ou desative o NUC
- A NUC pode ser configurada para o dia de 1 ou 10 dias, não tem importância, você ainda não consegue acordar a tela.

Nota

Esse problema pode ser intermitente e de difícil reprodução.
O problema pode não ser visto em todos os monitores
O problema pode ocorrer com um ou vários monitores conectados, mas o problema ocorre apenas no(s) monitor(s) conectado via HDMI
As saídas tipo C e/ou DisplayPort no Intel® NUC não estão com este problema

Resolução

Atualize o firmware HDMI (FW). Escolha o link para seu Intel® NUC.

Se este problema estiver ocorrendo em um dispositivo Intel NUC diferente do listado acima, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel®.

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Resolução

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