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Base de conhecimentos do Suporte

Não é possível instalar o driver Ethernet para o Intel® Ethernet Controller I225-V no Windows10®

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000058032   |   Última revisão: 21/04/2022
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*
Intel® Ethernet Controller I225-VWindows 10

Descrição

Ao tentar instalar o arquivo ini manualmente, o driver não está detectando o adaptador.

Resolução

Se os seguintes critérios for atendidos durante a instalação do Windows, o driver não poderá ser instalado:

  • Número da versão antes de 1809
  • So Build antes de 17763.xxxx

Como verificar a versão de compilação do Windows 10:

  1. Clique em Iniciar.
  2. Digite Winver.
  3. Selecione a opção que mostra Winver.

Atualização Windows para uma versão mais recente, se a versão ou o número de compilação for mais antigo do que os necessários.

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