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Base de conhecimentos do Suporte

Como solucionar um erro crítico do sistema operacional após habilitar os serviços hyper-v

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000058060   |   Última revisão: 02/01/2024

Ambiente

Hyper-V no Windows Server 2019

Descrição

Após instalar o recurso de virtualização Hyper-V em um servidor Windows* 2019, um erro de tela azul é encontrado na reinicialização do sistema, o que é exigido pelo processo de instalação.

Resolução

Abaixo estão as instruções para solucionar problemas de encontros comuns de BSoD:

  • Reinstale o sistema operacional.
  • Atualize para o pacote FW (firmware) mais recente de seu Placa para servidor Intel® S2600WTTR.
  • Instale os drivers de rede mais recentes a partir do centro de download.
  • Habilite o serviço/função Hyper-V no console do Operating System Server Manager (após concluir este processo, uma reinicialização pode ser necessária).

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