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Base de conhecimentos do suporte

Por que o Intel® SSD Firmware Update Tool não está funcionando com a inicialização segura habilitada?

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000058222   |   Última revisão: 28/02/2025

Ambiente

Intel® SSD Firmware Update Tool

Descrição

Não foi possível atualizar o firmware da SSD com a Intel® SSD Firmware Update Tool.

Resolução

O Intel® SSD Firmware Update Tool pode não conseguir atualizar o firmware da SSD em alguns sistemas se o recurso Inicialização segura estiver habilitado no BIOS do sistema.

Para atualizar com sucesso o firmware nesses sistemas:

  1. Entre no BIOS.
  2. Desabilitar inicialização segura .
  3. Use o Intel® SSD Firmware Update Tool para atualizar o firmware.
  4. Habilite novamente a Inicialização segura no BIOS.

Outras informações

Isso só acontece em alguns sistemas. Para mais informações, consulte o Guia do usuário (Seção 1.2) na página de download no link acima.

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