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Base de conhecimentos do Suporte

As opções de som surround 5.1 ou 7.1 não são selecionáveis no Windows* 10

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000058314   |   Última revisão: 21/02/2024
Descrição Resolução Outras informações

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family
Na maioria das vezes, este problema é causado pelos Dados de identificação de vídeo estendidos (EDID) vindos de sua TV, hub HDMI ou receptor de AV não retransmitindo corretamente seus recursos de Som Surround para o seu PC de home theater.

Descrição

Ao conectar sua Intel® NUC ao sistema de home theater, você não poderá selecionar as opções de Som Surround 5.1 ou 7.1 em suas configurações de som do Windows, mesmo que o sistema de som surround suporte 5.1 ou 7.1.

Resolução

  1. Conecte seu PC de home theater Intel® NUC Home ao seu sistema de home theater 5.1/7.1 (hub HDMI/receptor de AV) via cabo HDMI
  2. Começar Windows*
  3. Baixe esses aplicativos de terceiros:
  4. Descompacte o Utilitário de resolução personalizada* (cru-<version>.zip)
  5. Descompacte Editor EDID de maneira analógica* (aw_edideditor_setup_<versão>_windows.zip)
  6. Instalar Monitore o Gerenciador de Ativos* (me_setup.exe)
  7. Aberto MonInfo (também conhecido como Monitor Asset Manager) como administrador, no menu Iniciar
  8. Certifique-se de que as informações de Marca/Modelo da sua TV estejam exibidas.
  9. Selecione Arquivo -> Salvar como. Defina o nome do arquivo e salve como tipo "arquivo binário DI (*.bin)", em um local de sua escolha
  10. Fechar o aplicativo de Gerenciamento de Ativos do Monitor
  11. Aberto AW EDID Editor como administrador, a partir do menu Iniciar
  12. Abra o arquivo bin EDID salvo em MonInfo, usando File -> Open
  13. Permitir EDID Extension CEA-861-F clicando nessa guia.
  14. Escolha OK no pop-up
  15. Adicionar Alocação de áudio e alto-falante de tipos de blocos para blocos instanciados usando "+"
  16. Selecione Áudio em blocos instanciados e atualize os descritores de áudio para combinar com o seu sistema de Home Theater.
    • Selecione Formatar. PCM linear e AC-3 são comuns. Você pode adicionar mais formatos selecionando "+" no canto direito da caixa Descriptores de áudio.
    • Para 5.1, defina o número de canais como seis
    • Para 7.1, configure o número de canais para oito
    • Selecione Profundidade de bits e frequências suportadas
  17. Selecione alocação de alto-falante em blocos instanciados e selecione a configuração de alto-falante.
  18. Salve a configuração EDID atualizada selecionando File -> Save As. Recomendamos escolher um novo nome para este arquivo.
  19. Aberto CRU (Utilitário de resolução personalizada) como administrador, a partir do local que você extraiu o arquivo na etapa 3.
  20. Importe o arquivo bin atualizado, selecionando o botão Importar no canto inferior esquerdo.
  21. Certifique-se de que a seção Blocos de extensão contém blocos de dados CTA-861.
  22. Exporte a configuração EDID como EXE selecionando Exportar no canto inferior esquerdo
  23. Execute o EXE criado pelo Utilitário de resolução personalizada como administrador
  24. Selecione Instalar EDID
  25. Reinicializar o sistema
  26. Abra as configurações de som na barra de tarefas. Você deve ser capaz de selecionar sua configuração de Som Surround.

Outras informações

Esta substituição EDID é exclusiva do seu hub de TV e receptor AV/HDMI. Se você alterar qualquer um desses componentes, você pode ter que repetir este processo.

Mais informações sobre os Dados EDID (Extended Display Identification Data) podem ser encontradas aqui.

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