Não é possível jogar conteúdo protegido em gráficos Intel®

• A tela do monitor fica preta ao tentar jogar conteúdo protegido da Amazon Video, Netflix, Spotify e assim por ai, e usando uma resolução de tela de 2560x1400@75Hz com porta de vídeo HDMI® 1.4.
• Recebendo tela preta após atualizar o driver de gráficos.
• Após a atualização para o driver de gráficos DCH Intel® versão 25.20.100.6471, a tela que está conectada via DisplayPort* fica preta e com HDMI a tela pisca. Se usar os drivers da placa-mãe, a tela funcionará em DisplayPort* e HDMI.

Há maneiras possíveis de corrigir telas pretas recebidas sempre que um driver DCH do Windows* estiver instalado.

Ao receber telas pretas, recomendamos seguir estas etapas:

• Verifique as atualizações do Windows*:
  1. Clique no botão Iniciar do Windows.
  2. Clique na pesquisa, digite atualizações do Windows e clique nesta opção.
  3. Selecione Verificar atualizações e certifique-se de que você tenha a versão mais recente do Windows*.
• Instale o driver DCH do Windows* mais recente para o controlador de gráficos. Veja como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e Windows 8*/8.1*.
• Opcional: A reinstalação do sistema operacional pode resolver este problema.
• Se o problema não for resolvido, recomendamos entrar em contato com o fabricante do sistema para obter drivers personalizados.
• Consulte sites de suporte para fabricantes de computadores.