Sem inicialização ou sem problemas de energia em Kit notebook Intel® NUC produtos
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000058638 | Última revisão: 20/07/2022
Pode ser difícil resolver situações em que um sistema não inicializa ou não parece ter energia. Abaixo estão as instruções para solucionar os problemas mais comuns para problemas de inicialização/sem alimentação.
Nota Essas etapas não resolverão o problema em todos os casos, mas foram comprovadas para resolver problemas para muitos clientes. Se você tentar todas as etapas abaixo e seu Intel NUC ainda não começar corretamente, o Suporte ao cliente Intel pode ajudar com problemas adicionais ou substituição em garantia. Consulte as instruções na parte inferior desta página para obter informações sobre como entrar em contato com o Suporte ao Cliente Intel. |
Siga as etapas abaixo para reverter para valores padrão:
Os seguintes sintomas podem ocorrer se componentes instalados no Intel NUC superaquecer:
Se algum dos sintomas de superaquecimento aparecer, verifique o seguinte:
Se você receber o seguinte erro:
Um dispositivo inicializável não foi detectado
Verifique se a unidade é detectada no BIOS:
Se o pedido da unidade de inicialização não mostrar nenhuma unidade de inicialização, a unidade dentro do seu NUC pode ter falhado. Neste caso, execute uma recuperação do BIOS (Etapa 5 abaixo) para restaurar a unidade. Se você ver este problema a partir da primeira inicialização, reconecte a unidade à placa. Certifique-se de que a unidade de armazenamento está inserida corretamente e totalmente encaixada no soquete
A Kit notebook Intel NUC pode não começar corretamente se o BIOS ficar corrompido. Experimente uma recuperação do BIOS.
Tentar:
Se você tiver tentado todas as etapas listadas acima e seu notebook Intel NUC ainda não começar corretamente, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel. No entanto, se a Intel não conseguir corrigir o problema, você precisará ir ao seu local de compra para obter suporte em garantia, se o dispositivo ainda estiver dentro da garantia.
Clique em Entrar em contato com o Suporte no banner azul abaixo para encontrar as opções de suporte para sua região. Esteja pronto para explicar as etapas que você tentou.