Encontrar problemas de desempenho com a resolução da Davinci ao usar gráficos Intel®

O aplicativo de edição falha e exibe erros que resultam no congelamento de todo o sistema.

Os usuários relataram que a instalação do driver de gráficos Intel® mais recente resolve o problema. Consulte Como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e Windows 11* para obter etapas de instalação detalhadas.

Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor de software para obter mais suporte e solicite que eles busquem suporte com a Intel fornecendo detalhes de depuração relacionados.

1. Instale ou atualize o Intel Graphics Driver.
2. Verifique se a atualização do Windows foi concluída e se nenhuma outra atualização sugerida está pendente.
3. Verifique a marca e o modelo do desktop, notebook ou motherboard e após identificar o arquivo BIOS adequado, execute uma atualização do BIOS.
4. Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel ou com o fabricante do dispositivo para obter assistência.