Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Intel® Killer™ serviço do Performance Suite não em execução ou nenhum adaptador Killer conectado

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000058954   |   Última revisão: 24/11/2025

Descrição

Os usuários podem encontrar uma mensagem de erro com o Centro de controle da Intel® Killer™ ou com o software do Performance Suite Intel® Killer™: serviço não em execução ou status killer: nenhum adaptador Killer conectado em vez de uma operação normal.

Service Not Running No Killer Adapters Connected

Existem algumas situações em que este erro ocorrerá:

  • Você não está usando um adaptador de rede Intel® Killer™. O software Intel® Killer™ funciona apenas com Ethernet Intel® Killer™ e Intel® Killer™ adaptadores de rede sem fio. Você está tentando usar a versão mais recente do Centro de controle Intel® Killer™ ou Intel® Killer™ Performance Suite com um adaptador de rede Killer Ethernet ou Wireless-N incompatível.
  • Você está usando uma versão desatualizada da Software do centro de controle Intel® Killer™ ou do Intel® Killer™ Performance Suite. Tente limpar a instalação da versão de lançamento mais recente usando o pacote de drivers OEM ou o Centro de downloads da Intel. O fabricante do seu sistema fez uma atualização do Centro de controle Intel® Killer™ ou do Intel® Killer™ Performance Suite por meio do Windows* Update, que não registrou corretamente o serviço, resultando na remoção dos serviços e não substituição por uma versão atualizada. Ou os arquivos do Sistema operacional Windows* estão corrompidos.
    • Se o Centro de controle Intel® Killer™ ou o Intel® Killer™ Performance Suite estava funcionando normalmente após uma reinicialização, isso provavelmente será o caso. Uma instalação limpa também resolverá esse problema. Você já atualizou para o Centro de controle de Intel® Killer™ mais recente ou o Intel® Killer™ Performance Suite para o seu adaptador de rede sem fio Ethernet Intel® Killer™ e Intel® Killer™, mas o serviço não se registrou corretamente.
  • Você não é o sucesso da rede de conexão à Intel® Killer™ Ethernet e Intel® Killer™ adaptadores de rede sem fio.

Resolução

Se a atualização do Intel® Killer™ Performance Suite com a versão mais recente do pacote de drivers ainda não resolver o problema, você precisará investigar por que o serviço não está começando automaticamente. Se o serviço não iniciar automaticamente após a reinicialização do hardware do PC, provavelmente há outro serviço impedindo-o de começar, ou se o serviço não estiver definido para iniciar automaticamente

Você pode verificar para ter certeza de que o serviço está configurado para ser executado automaticamente seguindo estes passos:

  1. Consulte o site do fabricante do equipamento original para obter o mais recente Intel® Killer™ pacote de drivers da Performance Suite
  2. Consulte a versão mais recente do pacote de drivers do Intel® Killer™ Performance Suite do Intel® Killer™ Performance Suite
  3. Depois de realizar uma instalação manual ou atualizar o driver, certifique-se de que a Intel® Killer™ Ethernet, os adaptadores de rede sem fio Intel® Killer™ e a versão do software Killer correspondam ao mais recente pacote de software e à versão no driver OEM ou no Centro de downloads da Intel®:

    Por exemplo:

    Se a versão do pacote de drivers for 40.25.905.1721 , você encontrará a versão Intel® Killer™ do software Performance Suite de 40.25.905.172 e 23.160.0.4 para Intel® Killer™ Wi-Fi BE1750 (Windows* 10/11 de 64 bits) ou10.75.324.2025 (Windows* 10 de 64 bits), 1125.24.318.2025 (Windows* 11) para Ethernet Intel® Killer™ E3000, E3100G. Que estão listados na descrição detalhada do pacote de drivers no Centro de downloads Intel.

  4. Na lista de software do Windows® ou em Aplicativos > Instalados aplicativos > Intel® Killer™ Performance Suite> especificações
  5. Verifique a versão do software
  6. No Gerenciador de Dispositivos do Windows® > Componentes de Software > Killer™ Networking Software > Properties
  7. Verifique a guia driver > versão do driver
  8. Verificar Guia de detalhes > versão > do driver de propriedade > valor
  9. Se a versão do software no PC não for a mesma que o pacote de software e a versão no Centro de downloads Da Intel®, consulte Como executar uma instalação limpa para resolver os problemas da Maioria Intel® Killer™ Performance Suite. então deve reiniciar o hardware do PC.
  10. Clique em Iniciar, digite services.msc e pressione Enter.
  11. Role até encontrar a lista de 4 dos Serviços de Rede Intel® Killer™ conforme abaixo e clique duas vezes sobre ele.
  12. Certifique-se de que o tipo de inicialização está definido como Automático. Você pode também iniciá-lo manualmente a partir daqui, clicando no botão Iniciar, que apagará o erro até reiniciar o hardware do PC.
  • Serviço usado para o aplicativo XTU e XTU SDK
  • Serviço de análise Killer
  • O serviço de rede Killer oferece a funcionalidade do software Killer
  • Serviço de ajuda de dados do Killer Provider

Se o software Intel® Killer™ Performance Suite, Intel® Killer™ Ethernet e adaptadores de rede sem fio Intel® Killer™ forem a versão mais recente do driver e conectados com sucesso à rede com todos os serviços de rede Intel® Killer™ iniciados automaticamente, então Intel® Killer™ Performance Suite software exibirá o status killer: totalmente otimizado. Nenhuma ação é necessária.

No Action is Needed

Outras informações

Qualquer software antivírus, segurança ou limpeza também pode filtrar ou bloquear os Serviços de Rede Intel® Killer™. Verifique o software ou a aplicação para evitar que ele esteja bloqueando os Serviços de rede Intel® Killer™. Entre em contato com o suporte do aplicativo de software relacionado para ative-lo.

Se você ainda receber o erro Service Not Running sem nenhum software ou aplicativo bloqueá-lo. Considere reverter para drivers de trabalho anteriores ou verificar o driver de OEM de PC mais recente para obter Intel® Killer™ driver do pacote Performance Suite ou para restaurar o sistema operacional Windows*.

Verificar O firmware das plataformas PC OEM BIOS e OEM é atualizado para o mais recente.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês governará e será a controle. Exibir a versão em inglês desta página.