Como posso dar aos meus funcionários o direito do solicitante de garantia?

• Como posso permitir que meus funcionários façam solicitações de garantia em nome de nossa empresa?
• Podemos usar um e-mail genérico/grupo para enviar tíquetes de Substituição em Garantia Avançada (AWR)?

O direito do Solicitante de Garantia é necessário antes que os funcionários possam enviar solicitações de Substituição em Garantia Avançada (AWR) on-line sem a necessidade de solução de problemas.

Apenas administradores de parceiros podem atribuir a função de solicitante de garantia a outros funcionários. Consulte as instruções abaixo.
Pode ser necessário até um dia útil para que as mudanças estejam refletidas no Centro de Suporte Online.

• Possibilite que até um dia útil para as alterações sejam refletidas no Site de Suporte Online
• Os administradores de parceiros e delegados de administradores de parceiros não precisam da função de solicitante de garantia; ele já está incorporado em direitos de administrador.
• A função está disponível apenas para contas Prestige. (AWR não está disponível para contas de parceiros).

Instruções para fornecer o direito de solicitante de garantia (apenas para administradores de parceiros)

ETAPA 1
Acesse o site da Intel® Partner Alliance .

ETAPA 2
Clique no link Perfil da empresa .

ETAPA 3
Clique em Responsabilidades e clique em Gerenciar pessoal.
Selecione o nome do funcionário.

ETAPA 4
Selecione a caixa para a função de solicitante de garantia em Acesso.