Uma das portas do Intel® Ethernet Controller X550-AT2 embarcada na placa-mãe ASRock não está funcionando após a atualização do firmware

• Uma em cada duas portas do Intel® Ethernet Controller X550-AT2 não é usável após a atualização do firmware.
• Não há LED trabalhando em uma das 2 portas LAN de X550-AT2, mesmo no nível do BIOS. Ambas as portas X550-AT2 ainda são detectadas no sistema operacional

O problema é que o Modo de depuração está habilitado, o que resulta na falha da porta única após a atualização. Este modo é apenas para trabalhos de engenharia e depuração e não é suportado em operação normal ou basicamente na fabricação. A ASRock pode estar enviando as placas-mãe nesta configuração. O Modo de depuração diz ao Firmware a bordo do X550 que não há problema em fazer certas gravações no NVM que ele pode normalmente. Isso explica o comportamento e também se correlaciona com o isolamento deste fabricante.

Solicite a substituição em garantia da ASRock e compartilhe as informações acima acima com o Fabricante de Equipamento Original (OEM).