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Base de conhecimentos do Suporte

Intel® Graphics Driver programa de instalação não pode instalar um ou mais drivers de dispositivo

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000059389   |   Última revisão: 04/09/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

Ao tentar instalar um driver de gráficos Intel®, aparece o seguinte erro: O programa de instalação não instalou um ou mais drivers de dispositivo. O programa de configuração será fechado.

Resolução

Método 1: configure as configurações de política de grupo

  1. Clique em Iniciar, digite gpedit.msc na caixa de pesquisa e pressione ENTER. Isso abre o Local Group Policy Editor. (Clique em Sim se for solicitado.)
  2. No Local Group Policy Editor, Expand Computer Configuration > Administrative Templates > System > Device Installation e, em seguida, clique em Device Installation Restrictions (Restrições de instalação de dispositivos).
  3. Na janela à direita, clique duas vezes em Impedir a instalação de dispositivos que não são descritos por outras configurações de políticas.
  4. Clique para selecionar Desabilitado e clique em OK.
  5. Reinicialize o computador.

Método 2: atualização do Windows

  1. Clique em Iniciar, digite configurações de atualização do Windows e pressione ENTER.
  2. Clique em Verificar atualizações
  3. Instale a atualização de driver disponível

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