ID do artigo: 000059402 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 05/08/2022

Uso aumentado da memória ao tentar instalar a versão de gráficos BETA DCH: 27.20.100.9616 para gráficos HD Intel® 620

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Resumo

Interromper a configuração.exe dentro do gerenciador de tarefas e executar uma instalação limpa pode desfazer os efeitos de 27.20.100.9616

Descrição

Ao tentar instalar a versão de gráficos BETA DCH: 27.20.100.9616 para Gráficos HD Intel® 620, o consumo de memória dentro do gerenciador de tarefas aumenta para o ponto em que o sistema fica defasado.

Resolução

A instalação do driver de gráficos genéricos Intel substituirá o driver personalizado do fabricante do computador (OEM). Os drivers OEM são escolhidos a dedo e incluem recursos e soluções personalizados para problemas específicos da plataforma. O driver genérico da Intel fornece aos usuários os mais recentes e maiores aprimoramentos de recursos e correções de erros que os OEMs podem não ter personalizado ainda para atender às necessidades específicas da plataforma. Os usuários podem verificar se há versões de OEM correspondentes em sites de OEM.

No caso de o driver intel DCH da versão BETA causar problemas, é altamente recomendável fazer o seguinte:

  1. Fim o configuração.exe que está tentando instalar o driver
    1. Pressione Ctrl + Alt + Delete Key ou Window + X Key e clique em Gerenciador de tarefas.
    2. Clique na guia Processos.
    3. selecionar configuração.exe e execute um dos seguintes procedimentos:
      1. Pressione a tecla Excluir.
      2. Clique no botão Concluir a tarefa no canto inferior direito da janela gerenciador de tarefas
      3. Clique com o botão direito no processo e clique em Terminar a tarefa.
  2. Execute uma instalação limpa dos drivers de gráficos Intel® no Windows® 10. Seria melhor instalar drivers de OEM para instalar a compatibilidade máxima do seu dispositivo no sistema.

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