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Base de conhecimentos do Suporte

Prompts de erro de "Informações ruins da configuração do sistema" de tela azul (BSOD) após a instalação da Intel® Optane™ Memory série M

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000059624   |   Última revisão: 17/03/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
memória Intel® Optane™

Descrição

Após a instalação do sistema operacional (SO), o sistema não pode inicializar devido ao BSOD com o erro Bad System Config Info.

Resolução

Essa mensagem de erro pode ser causada devido a uma imagem do SO corrompida. É recomendável reinstalar o sistema operacional, tendo a memória Intel® Optane™ conectada ao sistema. Faça backup de todos os dados antes de fazer a reinstalação do sistema operacional.

NotaCertifique-se de não selecionar a Memória Intel® Optane™ como o dispositivo alvo do sistema operacional durante a instalação.

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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