ID do artigo: 000059694 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 30/08/2021

Código de erro 10 no Gerenciador de Dispositivos Intel® Smart Sound Technology no Intel® NUC

Ambiente

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Procedimentos de solução de problemas ao experimentar o código de erro 10 no Intel® NUC.

Descrição

No Gerenciador de Dispositivos, estou vendo Código 10 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED.

 

Resolução

 

  • Execute uma reinicialização a frio (mantenha o botão de alimentação pressionado até que o PC seja desligado e depois ligar o NUC) o Intel NUC. Se o problema persistir, continue na próxima etapa.
  • Atualização até o mais recente Driver de áudio de alta definição Realtek*.
    • Se você sabe o número do seu modelo NUC, você pode encontrar este driver no Centro de Downloads. Se você não sabe o número do seu modelo, consulte nosso artigo sobre como baixar BIOS, drivers e firmware para produtos Intel® NUC.
  • Atualize para a versão mais recente do BIOS.
  • Restaurar BIOS Fábrica:
    • Pressione F2 durante a inicialização para entrar na configuração do BIOS.
    • Pressione F9 para definir os padrões de fábrica.
    • Pressione F10 para salvar e sair da configuração do BIOS.
Outras informações

A versão 0051 do BIOS adicionou suporte para Alexa* de mãos livres, mas causou o erro no Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED no Gerenciador de Dispositivos.

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