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Base de conhecimentos do Suporte

Erro "Device Cannot Start: Code 10" no Gerenciador de Dispositivos do Windows*

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000059822   |   Última revisão: 23/08/2022
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

OS Independent family

Descrição

Não importa qual driver Intel® RAID Adapter RSP3WD080E tenha sido instalado, há sempre um sinal amarelo no Gerenciador de dispositivos do Windows* com a mensagem Dispositivo não pode começar: código 10

Resolução

Para configurar corretamente o Intel® RAID Adapter RSP3WD080E (Modo Tri) siga as seguintes etapas:

  1. Configure o BIOS do sistema em UEFI conforme descrito no artigo: Como alterar o modo de inicialização (UEFI/Legacy) em placas para servidor Intel®
  2. Crie a matriz RAID necessária, vá para a configuração PCI de > avançada > opção UEFI > localize o modelo do controlador RAID
  3. Prossiga com a criação de volume RAID (se o sistema foi configurado no Legacy, exclua qualquer matriz RAID anterior criada)
  4. Lançamento Configuração do Windows* e prossiga com a instalação do sistema operacional
  5. Carregue o driver de controlador RAID adequado

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