ID do artigo: 000059856 Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto Última revisão: 05/10/2023

As vendas totais ou o total das unidades compradas estão ausentes na conta Intel® Partner Alliance

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Resumo

Possíveis motivos pelos quais as compras (faltando vendas/faturas/compras) não são registradas em um painel de Intel® Partner Alliance

Descrição
  • As compras não estão disponíveis; não foi possível encontrar a compra de vendas na conta Intel® Partner Alliance .
  • As vendas totais estão ausentes no painel, mas as faturas são gravadas.
Resolução

As compras de vendas ou os detalhes da fatura podem não ser refletidas em uma conta Intel® Partner Alliance devido a um ou mais dos seguintes motivos:

  • A compra foi feita recentemente.
    • Ela requer 4 a 6 semanas a partir da data da fatura para refletir a compra de vendas no sistema.
    • Verifique sua conta após 6 semanas.
  • A compra foi feita de distribuidor não autorizado.
  • A compra não é ou não contém um produto Intel.
  • Se não houver problemas com os critérios acima e as faturas ainda estiverem ausentes, envie uma solicitação aos Intel Customer Support (login necessário).
    1. Digite os detalhes na caixa de texto Conte-nos sobre o seu problema ou sua pergunta sobre Intel® Partner Alliance.
    2. Clique no botão Next:Details para incluir quaisquer anexos (capturas de tela, fotos, arquivos ou outros).
    3. Selecione a oportunidade de aceitar ou recusar para participar do Programa de Aprimoramento do Cliente.
    4. Clique no botão Enviar solicitação .

Um representante entrará em contato com você no prazo de um dia útil, juntamente com um modelo de solicitação de compra ausente a ser concluído.

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