Como resolver a incapacidade de fazer login no WebUI (Intel® EMA) do Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) após a atualização de software

Após a atualização Intel® EMA, a conexão com a plataforma EMA foi interrompida.

Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) melhorou a segurança usando LDAP sobre SSL (LDAPS); a nova porta padrão de comunicação é 636.

Protocolo de acesso ao diretório leve: LDAP
LDAP sobre SSL: LDAPS
SSL: Camada de soquetes seguros

Para confirmar qual versão está executando o Active Directory, execute o seguinte teste no servidor de domínio:

Conecte-se ao servidor LDAP (com e sem SSL) usando a ferramenta ldp.exe.
Clique em Iniciar -> Search ldp.exe --> Conexão e preencha os seguintes parâmetros e clique em OK para conectar:

Strings de conexão
Primeiro teste usando: ldapstest e 389

Segundo teste usando: ldapstest e 636

Se a conexão for bem-sucedida, você verá a seguinte mensagem na ferramenta ldp.exe:

Se a máquina para servidor estiver usando lDAP, aqui estão alguns sites externos (Microsoft) que explicam as etapas para habilitar o LDAPS:

Habilite o LDAP em SSL com uma autoridade de certificação de terceiros

Guia passo a passo para configurar LDAPS no Windows Server

Além disso, dependendo de qual conta é usada para executar o serviço Intel® EMA gerenciador de plataformas; o arquivo EMASiteCoreReact.zip precisa ser copiado para o local de arquivo adequado:

• Sistema local: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Site Padrão\
• Conta de usuário/serviço de domínio: C:\Users\\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Site padrão\

O arquivo está disponível na pasta StoredPackages após a instalação do Intel® EMA.