Resumo
Etapas de solução de problemas para o problema do erro 27.
Descrição
adaptador Ethernet Intel® I225-V de repente para de funcionar. Quando isso acontece, não é possível desabilitar o dispositivo e o driver deve ser reinstalado para que ele comece a funcionar novamente.
Resolução
- Substitua o cabo de rede.
- Execute a instalação de driver limpa. Se a Intel® Ethernet Controller estiver embarcada em um sistema original do fabricante do equipamento (OEM), é melhor verificar com o fabricante, pois os drivers de software vinculados na página da Intel são versões genéricas e podem ser usados para fins gerais. Para evitar possíveis incompatibilidades de instalação no sistema OEM, a Intel recomenda verificar com o OEM e usar o software fornecido pelo fabricante do sistema.
- Mudar Velocidade/duplex de Negociação Automática para Full Duplex de 1,0 Gbps para ver se houve um problema de negociação.
- Desmarque a opção Gerenciamento de Energia para permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
- Desmarque a opção gerenciamento de energia para permitir que este dispositivo acorde o computador.
- Tente realizar uma nova instalação do SO e, em seguida, testá-la sem qualquer atualização do Windows*. Se funcionar, é possível que isso possa ser um problema de compatibilidade de atualização do Windows.
- Se ele ainda não funcionar com uma instalação limpa do Windows, entre em contato com o fabricante para obter um RMA possível.