O que fazer se o software Intel MAS não for executado e a GUI do aplicativo não for lançada
Uma mensagem de erro é exibida após tentar abrir/iniciar o Intel Memory and Storage Tool (Intel MAS), indicando que IMAS_GUI parou de funcionar.
Recomendações:
- Confirme se o aplicativo está sendo aberto com direitos do administrador.
- Confirme que nenhum outro aplicativo, como antivírus ou segurança do Windows*, está bloqueando-o.
- Reinstale Intel Memory and Storage Tool ou experimente a versão/versão anterior.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte da Intel e forneça o arquivo TDK.log encontrado no Intel Memory and Storage Tool de instalação.
Exemplo: C:\Program Files\Intel\Intel® Memory And Storage Tool\TDK.log
Como medida temporária, também é possível usar a versão Intel Memory and Storage Tool CLI da Intel Memory and Storage Tool, incluída na GUI, que pode ser acessada por meio do prompt de comando (CMD):