Etapas de solução de problemas para remover o erro no Gerenciador de Dispositivos: - Dispositivo básico do sistema - Controlador de aquisição de dados PCI e processamento de sinal - Controlador de barramento SM - Dispositivo PCI - Controlador de comunicações simples de PCI Atualizar driver de chipset e driver de áudio
Gerenciador de dispositivos mostrando o Ponto de Interrogação no item "Outros Dispositivos" com o ponto de exclamação para os dispositivos abaixo:
- Dispositivo básico do sistema
- Controlador de aquisição de dados e processamento de sinal PCI
- Controlador de barramento SM
- Dispositivo PCI
- Controlador de comunicação PCI simples
Status do dispositivo nas propriedades do dispositivo: este driver para este dispositivo não está instalado. (Código 28) Não há drivers compatíveis para este dispositivo.
Este erro é corrigido baixando o driver de áudio apropriado e o arquivo Chipset INF, e instalando esses drivers manualmente. Isso acontece mesmo se você já tiver feito Assistente de driver e suporte Intel atualizações.
Para atualizar os drivers manualmente:
- Acesse o Centro de download, procure pelo driver de áudio Intel e associe o driver do chipset ao seu sistema usando a caixa Pesquisa no canto superior direito.
- Selecione o driver na lista que é destinada ao Windows® 10 ou Windows® 11
- Faça o download do driver mais recente no Centro de downloads. (Nota: descompacte a pasta zip se ela estiver zipada)
- Instalação do driver com base no guia de instalação do driver ou Setup.exe.
Alternativa:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows e selecione o Gerenciador de Dispositivos.
- Clique em Sim quando a permissão do controle de conta de usuário for solicitada.
- Clique com o botão direito no Dispositivo e selecione Atualizar driver.
- Siga a opção Atualizar drivers, procure automaticamente por drivers ou navegue pelo meu computador em busca de drivers com locais de download de driver para atualizar os drivers