ID do artigo: 000087454 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 29/07/2022

Tela em branco ao usar gráficos HD Intel® 620

Ambiente

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Verifique se o seu sistema está usando gráficos discretos em vez de gráficos integrados.

Descrição

Atualmente usando a porta HDMI no monitor principal, mas ao usar a porta HDMI da placa-mãe para o 2º monitor para usar os gráficos integrados, o monitor 2º está em branco.

Resolução

A porta de vídeo na placa-mãe usa apenas os gráficos integrados que podem ser desativados ao usar gráficos dedicados que causam a tela em branco. Na maioria das vezes, uma placa gráfica dedicada desabilita os gráficos integrados, isso depende da placa-mãe se ela tiver um recurso de gráficos inescíveis . Entre em contato com o fabricante da sua motherboard e verifique se é possível usar gráficos dedicados e integrados ao mesmo tempo e como.

Outras informações
  • Gráficos dedicados também podem ser chamados de GPU (unidade de processamento de gráficos) ou gráficos dedicados.
  • Os gráficos integrados também podem ser chamados de IGPU (unidade de processamento de gráficos integrados).

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