ID do artigo: 000087537 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 05/11/2024

Por que os terminais Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) estão mostrando duplicados após a geração de imagens novamente?

Ambiente

Qualquer versão Intel® EMA

Windows® 10*, Windows 11* Family, Windows Server 2022 Family, Windows Server 2019 family*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapa de processo para resolver entradas duplicadas em bancos de dados

Descrição
  • Não é possível tornar os equipamentos existentes reconhecidos no console do Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA), depois que o sistema operacional (SO) é reimage no equipamento
  • Não foi possível fazer as entradas de equipamentos duplicadas para consolidar após a reimage do equipamento
Resolução

Este processo aborda o problema de entradas duplicadas nos Intel® EMA que podem ocorrer quando a reconscrição de um cliente que já foi provisionado.

Para evitar essa situação, é recomendável desprovisionar o sistema antes de reprovisionar a imagem. No entanto, se o sistema for reimageado sem desprovisionamento, entradas duplicadas serão criadas no banco de dados, levando a possíveis complicações.

Se os equipamentos não foram desprovisionados antes do processo de geração de imagens novamente, você pode utilizar o script a seguir.

Nota

Este é um script desenvolvido internamente e não é totalmente testado. Você pode usá-lo por sua conta e risco.

Faça backup dos bancos de dados do servidor SQL, incluindo o banco de dados emA antes de executar o script ou experimente o processo em um ambiente de teste primeiro. Em seguida, execute o script SQL conectado: Merge_Duplicate_Nodes.sql

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