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Notebook com Intel® Iris® Xe gráficos não é capaz de detectar monitores duplos através do dock Dell DisplayLink* após a atualização de gráficos 30.0.100.9805

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000087565 | Última revisão: 27/12/2022

Descrição Resolução

Descrição

A atualização de gráficos para 30.0.100.9805 parou notebooks HP com gráficos Intel® Iris® XE detectando monitores duplos através de uma doca Dell DisplayLink*.

Resolução

Experimente as seguintes sugestões:

Reverter driver personalizado do fabricante do sistema.
Tente usar a versão anterior de um driver genérico da Intel.
Atualize o driver de encaixe.
Entre em contato com o fabricante do sistema para relatar o problema.

Nota

A Intel não pode validar que os produtos/adaptadores de terceiros funcionarão conforme o esperado.

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Utilizando adaptadores de cabo de vídeo, divisor e/ou estações de encaixe em computadores não fabricados pela Intel

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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