ID do artigo: 000087944 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 03/03/2022

Notificações do Windows* não funcionando com o aplicativo Intel® Optane™ de gerenciamento de memória e armazenamento

Ambiente

Intel® Optane™ de gerenciamento de memória e armazenamento 17.9.1008.0 e 17.9.1.1009 Driver 17.8.0.1065 Intel® Core™ i5-8365U Processor Windows 10 Iot Enterprise 2019 LTSC

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas para resolver problemas de notificações do Windows não aparecerem.

Descrição

As notificações do Windows* não estão funcionando com o aplicativo de gerenciamento de memória e armazenamento Intel® Optane™ ao usar a versão 17.9.1008.0 do produto, a versão do driver 17.8.0.1065 e um sistema com um processador Whiskey Lake móvel da 8ª geração. Quando há um evento crítico, como degradação de RAID, unidade desconectada ou outro evento, não há notificações mostradas no Centro de notificação do Windows®, mesmo quando o aplicativo mostra que o recurso de notificação do Windows está habilitado. Usando Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Intel RST) interface do usuário, as Notificações do Windows funcionam bem.

Resolução

Intel® RST ou Intel® Optane™ de memória e gerenciamento de armazenamento versões 17.x e acima não virão com uma área de notificação ou ícone de bandeja para notificar sobre falhas. O recurso Notificações agora é tratado pelo sistema operacional e isso só funcionará através do Microsoft Notification Center. As mensagens serão exibidas se a opção dentro do console Intel RST/Intel Optane estiver habilitada e o Windows cuidará das notificações.

Sempre que Intel RST/Intel Optane detectar um problema ou novos eventos, ele se comunicará com o Microsoft Notification Center e exibirá a mensagem na área de notificação do Windows. Para que isso funcione corretamente, o Windows precisa ter notificações ativas. Certifique-se de que as notificações também estejam habilitadas no aplicativo e nas Configurações do Windows.

Siga estas etapas:
1. Habilitar notificações sobre Intel® Optane™ de memória e gerenciamento de armazenamento:

  1. Abra o aplicativo Intel® Optane™ de gerenciamento de memória e armazenamento.
  2. Clique em Configurações.
  3. Nas configurações de notificações, clique em Alterar configurações.
  4. Habilite notificações.

2.Habilitar notificações no Windows: 

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e selecione a engrenagem de configurações no canto inferior esquerdo.
  2. Clique em Sistema.
  3. Selecione Notificações e ações.
  4. Confirme a opção Obter notificações de aplicativos e outros envios está habilitado.
  5. Role para baixo para ver receber notificações desses envios, mostrar notificações desses aplicativos ou similares e habilitar notificações para Intel® Optane™ memória e gerenciamento de armazenamento.

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