ID do artigo: 000088077 Tipo de conteúdo: Garantia e RMA Última revisão: 02/12/2021

Posso obter uma substituição de uma câmera Intel® RealSense™ por outro modelo?

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Diretrizes para a troca de produtos Intel® RealSense™

Descrição

Não foi possível obter uma troca da câmera Intel® RealSense™ por outro modelo.

Resolução
  • Trocas só podem ser feitas pelo mesmo modelo. Não podemos trocar o pedido por outro produto.
  • A Intel aceitará a devolução de qualquer item em boas condições em 30 dias a partir da data de envio.
  • Caso o produto tenha ultrapassado o limite de 30 dias, a devolução para troca ou reembolso só pode ser solicitada se o produto apresentar defeito e for confirmado pelo suporte técnico da Intel.
  • A solicitação de garantia é válida por um ano a partir da data da compra.
  • Consulte as políticas da loja para mais informações.