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Base de conhecimentos do Suporte

Gráficos UHD Intel® para processadores Intel® da 10ª Geração é compatível apenas com até 60Hz

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000088094   |   Última revisão: 10/05/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Descrição

Um computador fabricante de equipamento original (OEM) com um Gráficos UHD Intel® para processador Intel® da 10ª Geração e um monitor que possa suportar (Full HD)1920 x 1080@240 Hz não pode atingir 244hz ao tentar alterar as configurações no Centro de comando de gráficos Intel®.

Resolução

Primeiro, confirme se o seu sistema suporta a resolução.

Se ela for suportada e não permitir que a resolução seja definida, faça o seguinte:

  • Revise as especificações do computador e do monitor se ele é totalmente compatível com a taxa de atualização que o processador de gráficos pode suportar.
  • Entre em contato com o fabricante do computador para saber mais sobre resoluções suportadas e taxas de atualização

Outras informações

O fabricante do seu computador pode ter alterado os recursos, incorporado personalizações ou feito outras alterações. Desde que o fabricante do seu equipamento original (OEM) vende e suporta sistemas de computador baseados na tecnologia Intel. Se você estiver tendo problemas ou tiver dúvidas sobre o sistema do seu computador, o fabricante do sistema é a melhor fonte de suporte. Consulte o site de suporte do fabricante para obter o BIOS do sistema atualizado, drivers e soluções para problemas comuns.

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Este artigo aplica-se a 1 produtos.

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