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Base de conhecimentos do Suporte

Código de saída 8: "Nenhum driver que possa ser instalado no dispositivo atual"

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000088393   |   Última revisão: 04/09/2024
Descrição Resolução

Descrição

Não foi possível usar gráficos Intel integrados no meu desktop

Resolução

A instalação de um controlador gráfico PCI Express desativa os gráficos Intel. Sempre que adicionarmos uma placa gráfica dedicada ao sistema, ela irá desativar os gráficos fornecidos pelo processador, a menos que o sistema tenha um recurso no BIOS que possa fornecer uma opção para escolher entre gráficos integrados e dedicados ou escolher automaticamente o controlador de gráficos com base nos requisitos para processamento dos gráficos.

Para ativar os gráficos integrados Intel ao usar uma placa gráfica dedicada:

  • Habilite vários monitores para iGPU no BIOS.
  • Observe que diferentes placas-mãe têm nomes diferentes para a opção, portanto, entre em contato com o fabricante da placa-mãe para obter confirmação adicional.

Se você preferir usar apenas os gráficos integrados Intel:

  1. Remova a placa PCI express externa.
  2. Desinstale os drivers para a placa PCI express externa.
  3. Reinicie o sistema.

Se o problema ainda persistir:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Vá para Ação.
  3. Selecionar Adicione hardware herdado.
  4. Clique em Avançar em Adicionar assistente de hardware.
  5. Selecione a opção recomendada.
  6. Clique em Avançar.
  7. Selecione Adaptadores de vídeo.
  8. Selecione Intel Corporation na lista Fabricantes.
  9. Selecione os controladores de gráficos Intel adequados com base em seus gráficos da CPU.
  10. Clique em Avançar e siga as instruções na tela.

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