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Base de conhecimentos do Suporte

Vários erros de fonte de alimentação registrados no Baseboard Management Controller (BMC) no Sistema servidor Intel® D50TNP2MHSVAC

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000088432   |   Última revisão: 23/04/2025
Descrição Resolução

Ambiente

D50TNP2MHSVAC Sistema servidor Intel®

Descrição

O Sistema servidor Intel® D50TNP2MHSVAC está apresentando vários erros de PSU, incluindo erros de configuração devido à incompatibilidade da PSU e falhas de tensão, conforme registrado nos logs do BMC.

Exemplos de eventos de log de BMC
  • Configuration error (Erro de configuração) - a PSU é incompatível com uma ou mais PSUs que estão presentes no sistema - afirmou
  • Descrição do sensorName:#48: run-time critical stop - afirmado
  • SensorName: descrição de falha de tensão: estado afirmado - afirmado
  • SensorName: BB +12.0V Descrição: superior não crítico - indo alto - afirmado
  • SensorType:NM Capability SensorName: NM Exception Description:OEM - Asserted

Resolução

Os erros Voltage Fault e Configuration Error: PSU Incompatibility estão relacionados à fonte de alimentação e à saída de tensão, como +12 V e 3,3 V.

Para resolver erros de PSU relacionados a falhas de tensão e incompatibilidade de configuração, troque as fontes de alimentação e monitore o sistema por 24 horas.

Se o problema ainda estiver presente, colete um conjunto de arquivos BMC DebugLogs e envie um caso de suporte no Suporte Intel.

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